Есть три категории людей, которые опасаются привести сотрудника в свой дом. Первая – это те, кто искал их самостоятельно и «обжегся», вторая – те, кто еще не пробовал и имеет массу опасений, а третья имела опыт неудачного сотрудничества с агентствами.
У этих категорий одинаковые страхи:
- мошенничества и поддельных документов;
- крупных краж и мелкого воровства (продуктов, посуды);
- профессиональной некомпетентности;
- частых «форс-мажоров» и ненадежности сотрудника;
- жестокого или равнодушного обращения по отношению к членам семьи (распространяется на нянь, компаньонок, медицинских сестер).
Как правило, те, кто пробовал искать сотрудников самостоятельно или выбрал непрофессиональное кадровое агентство, с этим сталкивались. А те, кто еще не нанимал персонал, слышали достаточно историй.
Агентство по подбору домашнего персонала Helper Agent знает, как обезопасить вас от рисков. Для защиты вашего имущества и домочадцев мы разработали и внедрили систему 5 щитов.
Система 5 щитов – как это работает?
Система 5 щитов – это название комплексной пятиэтапной проверки вашего будущего сотрудника, разработанная специалистами Helper Agent. Каждый из этапов – это щит, который оберегает вас от мошенничества, краж, психологической несостоятельности и отсутствия профессионализма у сотрудника.
Щит №1. Психологическая проверка
Включает первичный осмотр документов и собеседование с сотрудником. Основная цель беседы на этом этапе – выявить психические и психологические проблемы, степень профессиональной деформации (насколько человек хочет и готов работать) и др.
Проводится психологическое тестирование с применением прогрессивных диагностических методик. Они подбираются индивидуально, исходя из должности, на которую претендует кандидат. Для всех общими являются:
- интервьюирование с включением специальных вопросов (выявляем степень стрессоустойчивости, наличие важных для профессии качеств);
- профайлинг – метод, основанный на детальном анализе видео интервью – слов, жестов, мимики.
Также на этом этапе выясняем, есть ли какие-то особые жизненные обстоятельства у соискателя (во избежание проблемных и форс-мажорных ситуаций).
Щит №2. Проверка действительности документов
Проверяем соответствие резюме кандидатов, заявленный опыт работы. На этом этапе служба безопасности ведет взаимодействие с государственными структурами: миграционной службой, МВД, Федеральной службой приставов, ГИБДД (для проверки водителей и при требованиях к наличию прав у сотрудника).
Если выявляем факты грубого нарушения законодательства со стороны претендента, дальнейшее сотрудничество не рассматриваем.
Щит №3. Проверка на соответствие должности
Для каждой вакансии необходимо иметь «свои» документы. Осуществляя поиск домашнего персонала, для повара смотрим на наличие и действительность санитарных книжек. Для водителей и автонянь проверяем на присутствие в базе Российского союза Автостраховщиков, нарушения ПДД и статистику аварийности.
Все рекомендации кандидата сотрудники службы безопасности проверяют: связываются с предыдущими работодателями, уточняют срок работы.
Щит №4. Мониторинг черных списков
Черный список работников – документ, в который попадают сотрудники, не соответствующие, по мнению работодателя, должности. При обнаружении претендента в таком списке, связываемся с работодателем, уточняем информацию. При необходимости, создаем запрос на характеристику.
Щит №5. «Неудобные» вопросы
При выявлении неточностей или негрубого искажения фактов просим разъяснения сотрудника и проводим дополнительную проверку.
На заключительном этапе можем потребовать дополнительные документы, актуализацию данных (подтверждение квалификации, прохождение мед. комиссии и т.п.). Только после прохождения всех процедур мы готовы познакомить претендента с вами.
Helper Agent – ваш помощник и защита
Агентство Helper Agent – это профессиональный подбор домашнего персонала в Москве, Московской области, а также Химках и Куркино. Применяем авторскую 5-уровневую систему отбора для новых сотрудников, и имеем уже готовую базу с рекомендациями от наших клиентов.
Если вы хотите найти няню, повара, водителя, но сомневаетесь и не знаете с чего начать, позвоните нам. И будьте уверены в своей безопасности!